Die Freundlichkeit des Personals war top! Die Sauberkeit im Pool ließ allerdings zu wünschen übrig.

gutes essen aber laute musik

Das Hotel bietet eine wirklich beeindruckende Auswahl an Speisen, die jeden Abend anders sind. Besonders hervorzuheben ist der extrem freundliche Service. Die Poollandschaft ist groß und einladend, perfekt für entspannte Tage.

Die Musik am Pool kann abends extrem laut sein, was den Schlaf stören kann.

Tolles Personal und abwechslungsreiche Verpflegung

Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und stets hilfsbereit, was den ganzen Tag über gute Laune verbreitet. Besonders hervorzuheben ist die Vielfalt der Speisen, die täglich wechselt und stets frisch und lecker ist. Allerdings war die Sauberkeit im Zimmer nicht optimal, da die Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die Bettlaken bei Ankunft nicht sauber waren. Auch die Einrichtung wirkt an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen und sollte modernisiert werden.

Mehr kinderfreundliche Programme wären super.

Ich war mit meiner Familie für 4 Nächte hier und muss sagen, die Freundlichkeit des Personals hat mich echt begeistert! Sie waren immer hilfsbereit und hatten ein Lächeln auf den Lippen. Das Essen war hammer, jeden Abend ein neues Menü, da kann man sich wirklich nicht beschweren. Aber die Klimaanlage in unserem Zimmer hat nicht richtig funktioniert, das war bisschen unangenehm. Alles in allem ein schöner Urlaub, den ich gerne wiederholen würde!

Die Ngeru-Suite bot großzügigen Raum und der tägliche Zimmerservice war herausragend. Besonders positiv fiel die Freundlichkeit des Personals auf, das stets hilfsbereit war. Allerdings gab es Probleme mit den all-inclusive Leistungen, insbesondere bei der Abrechnung von Mineralwasser. Ein weiterer negativer Aspekt war der mangelnde Rückruf bezüglich der Spa-Angebote. Insgesamt war der Lärm am Wochenende durch Tagesgäste störend, was die Entspannung beeinträchtigte.

Das Zimmer war schmal, aber das afrikanische Essen war köstlich.

Tolle Erfahrung mit herzerwärmendem Service

Die Freundlichkeit vom Personal war echt der Wahnsinn! Mit einem Lächeln haben sie sich super um uns gekümmert und uns das Gefühl gegeben, richtig willkommen zu sein. Auch die Zimmer waren echt schick und top gepflegt, das hat den Aufenthalt nochmal schöner gemacht.

Das Frühstück hätte bischen abwechslungsreicher sein können, die Brotauswahl war doch eher mau. Im Allgemeinen wären wenigstens ein paar deutsche Fernsehsender nicht schlecht gewesen für die Abende im Zimmer.

Die Poollandschaft ist fantastisch mit großartigen Aktivitäten, die nie langweilig werden. Besonders beeindruckend war das kreative Animationsprogramm mit Salsa- und Quizspielen, das einfach unterhaltsam war!

Habe mich wie zu Hause gefühlt, überhaupt keine Beschwerden.

Ich habe die abendlichen Unterhaltungsshows wirklich genossen, die waren ein Highlight! Die stimmungsvolle Atmosphäre im Freien, während wir gemeinsam tanzten, hat den Abend perfekt gemacht. Toll war auch die Vielfalt an Speisen – jeden Abend etwas Neues. Einzig das Duschen in der älteren Badewanne könnte angenehmer sein.

toller service, das personal war sehr hilfsbereit und freundlich. das abendessen war fantastisch und die menüvielfalt hat mich positiv überrascht. im vergleich zu anderen hotels in der gegend hebt sich dieses hotel durch seine entspannende atmosphäre und die engagierte animationsteams deutlich ab.

die allgemeinen cocktailoptionen waren begrenzt.

Die Poolanlage ist sehr schön und lädt zum Entspannen ein. Das Essen war jeden Tag einzigartig, besonders die Vielfalt der Menüs. Tolle Aktivitäten am Abend, bei denen wir viel Spaß hatten. Der Empfang mit Saft war eine nette Geste nach der Anreise.